Il semblerait que la dernière publicité d’Apple pour son nouveau iPad Pro ait créé une véritable tempête de controverse, allant jusqu’à attirer l’attention de l’acteur Hugh Grant. Face à cette critique soutenue, Apple s’est même vu contraint d’offrir des excuses.
Petit retour sur le spot de la discorde
Le 7 mai dernier, la célèbre entreprise à la pomme a dévoilé son tout nouveau spot publicitaire, vantant les mérites de son iPad Pro flambant neuf. Baptisé « crush », ce spot d’une minute propose une scène pour le moins troublante : une série d’objets représentant divers domaines de la créativité humaine est littéralement écrasée par une presse hydraulique. De la musique à la peinture, en passant par la photographie et la littérature, tout y passe. Au lever de la presse, se révèle alors le dernier-né des iPad, avec le slogan suivant : « l’iPad le plus puissant de tous les temps, est aussi le plus fin ».
Dans le viseur d’Hugh Grant et d’innombrables critiques
Cette mise en scène a rapidement soulevé un tollé de critiques, allant des commentateurs en ligne aux célébrités du grand écran. L’acteur britannique Hugh Grant, par exemple, n’a pas hésité à partager la publication du CEO d’Apple, Tim Cook, en y ajoutant ce commentaire cinglant : « La destruction de l’expérience humaine grâce à la Silicon Valley ». L’énormité de cette déclaration tend à illustrer la dimension de l’indignation provoquée par le spot de l’iPad Pro.
Un concert de critiques et une réaction inévitable
Au fil des réactions négatives, on a pu lire des commentaires accusant Apple de cynisme, prônant la destruction de la créativité humaine à travers la promotion d’une technologie froide et impersonnelle. L’ampleur de cette réponse négative a été telle qu’Apple s’est retrouvée dans l’obligation de diffuser des excuses officielles.
L’appel au mea culpa d’Apple
Devant cette bronca, Apple n’a pas tardé à répondre. Tor Myhren, Vice-Président du Marketing d’Apple, s’est exprimé en ces termes : « La créativité fait partie de notre ADN chez Apple, et il est incroyablement important pour nous de concevoir des produits qui permettent aux créatifs du monde entier de s’épanouir. Notre objectif est de célébrer la multitude de façons dont les utilisateurs s’expriment et donnent vie à leurs idées grâce à l’iPad. Nous avons raté le coche avec cette vidéo et nous en sommes désolés ».
Il semblerait néanmoins que ces excuses n’aient pas suffi à éteindre la polémique, car, malgré un retrait de la diffusion télévisée, le spot reste à ce jour visible sur le compte Twitter de Tim Cook et sur Youtube.
Un coup de com’ réussi ou un vrai faux-pas ?
Reste à déterminer si cette polémique, bien que nuisible à court terme, pourrait éventuellement se transformer en coup de publicité réussi pour Apple. Après tout, même une mauvaise publicité est une publicité, non ? La question reste ouverte.
