La situation de SFR est de plus en plus préoccupante, les chiffres récents révèlent une crise profonde qui pourrait bien redéfinir l’avenir de l’opérateur. Avec une dette colossale et des abonnés en fuite, l’entreprise se retrouve dans une spirale descendante.
Les pertes d’abonnés s’accumulent
En seulement trois mois, SFR a perdu 343 000 abonnés mobiles et 87 000 abonnés fixes. Cette tendance à la baisse est constante depuis l’automne 2022. Au total, l’opérateur a perdu environ deux millions de clients en un an.
Le chiffre d’affaires de SFR a également chuté de 5,2 % par rapport à la même période l’an dernier. La tendance ne fait que s’aggraver puisque le premier trimestre affichait déjà une baisse de 3,8 %.
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Une dette vertigineuse
La dette du groupe Altice, maison mère de SFR, atteint désormais 24,4 milliards d’euros. Cela représente près de dix fois son chiffre d’affaires annuel. Malgré les efforts pour réduire cette dette, l’entreprise peine à redresser la barre.
Patrick Drahi, dirigeant du groupe Altice, a mis en place une stratégie de cessions d’actifs pour tenter de réduire cette dette. Cependant, les résultats peinent à se faire sentir et la situation reste critique.
Les efforts pour sortir de la crise
Pour tenter de sortir de cette impasse, Altice a augmenté les tarifs et supprimé les prix préférentiels pour les nouveaux abonnés. Ces mesures ne suffisent pas à résoudre les problèmes de performance du réseau fibre ni à améliorer la réputation du service client.
Des cessions d’actifs ont également été faites, comme la vente de la branche Média (BFM, RMC) à CMA CGM et de la filiale adtech Teads à Outbrain. Ces ventes permettent de récupérer des liquidités, mais la dette reste écrasante.
| 🔍 | Récapitulatif |
|---|---|
| 📉 | Perte de 343 000 abonnés mobiles et 87 000 abonnés fixes |
| 💸 | Dette de 24,4 milliards d’euros |
| 🏦 | Cessions d’actifs pour réduire la dette |
| 📊 | Diminution du chiffre d’affaires de 5,2 % |
Il est important de noter que malgré ces difficultés, SFR dispose d’un réseau mobile performant, se classant premier ex æquo dans le dernier baromètre nPerf pour la 4G et la 5G. Cependant, l’opérateur est en troisième position pour le réseau fibre, derrière Orange.
- Augmentation des tarifs
- Suppression des prix préférentiels
- Vente de la branche Média et de Teads
- Cessions futures envisagées
La situation de SFR est critique et les mesures prises jusqu’à présent peinent à porter leurs fruits. Alors que la dette continue de grimper, il est légitime de se demander quel sera l’avenir de l’opérateur. Que deviendra SFR si la spirale descendante ne s’arrête pas ?
Le début de la fin pour SFR ? 🙄
Pourquoi est-ce que les abonnés fuient en masse ?
24 milliards d’euros de dette, c’est énorme ! 😱
SFR devrait peut-être revoir sa stratégie tarifaire…
Quel impact cela aura-t-il sur les employés ?
Courage à tous ceux qui travaillent chez SFR en ce moment.
Personnellement je boycott SFR et tout ce qui concerne altice.
Donc entre ceux qui boycott et ceux qui ne sont pas satisfait de SFR cela donne ce résultat.
Très satisfait de ce qu’il se passe.