Le monde des jeux vidéo est souvent impitoyable, et même les grandes entreprises comme Sony ne sont pas à l’abri de décisions radicales. Concord, un titre exclusif à la PS5 mais également disponible sur PC, en est la preuve vivante. L’éditeur a pris une décision incroyable en retirant le jeu du marché et en offrant des remboursements complets à tous les acheteurs.
Concord n’a pas trouvé son public
Sorti le 23 août, Concord n’a pas réussi à séduire les joueurs. Les retours sont si mitigés que Firewalk Studios a décidé d’arrêter les frais. Cette décision rapide témoigne de l’incapacité du jeu à s’imposer.
Le jeu sera mis hors ligne à partir du 6 septembre 2024. En conséquence, Firewalk Studios a déjà arrêté les ventes et s’engage à rembourser intégralement tous les acheteurs. Les modalités de remboursement varient selon la plateforme d’achat.
Les démarches pour obtenir un remboursement
Pour les achats effectués sur le PlayStation Store ou PlayStation Direct, le remboursement se fera sur le moyen de paiement d’origine. Ce processus peut prendre entre 30 et 60 jours. Si le moyen de paiement initial n’est plus disponible, le montant sera crédité sur le portefeuille PSN.
Steam et l’Epic Games Store ont également mis en place des procédures de remboursement. Steam enverra une confirmation une fois le processus terminé, tandis que l’Epic Games Store contactera directement ses clients pour confirmer le traitement.
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| 🔍 Résumé | Détails |
|---|---|
| 🚨 Mise hors ligne | Concord sera retiré le 6 septembre 2024 |
| 💸 Remboursement | Remboursement intégral pour tous les acheteurs |
| 🛠️ Procédure | Varie selon la plateforme d’achat |
Les raisons de cet échec
Parmi les raisons de cet échec, on note un manque d’engagement des joueurs. Sur Steam, par exemple, le nombre de joueurs actifs à peine atteint une dizaine lors de la rédaction de cet article.
Firewalk Studios a remercié sa communauté de « Freegunners » pour leur soutien. Le studio promet de continuer à donner des nouvelles sur l’univers de Concord, malgré cet échec monumental.
Voici les principales étapes pour obtenir votre remboursement :
- Accédez à la plateforme où vous avez acheté le jeu
- Suivez les instructions spécifiques pour demander un remboursement
- Attendez la confirmation et vérifiez votre relevé bancaire
La situation de Concord laisse à réfléchir sur l’importance de la réception des joueurs dans le succès d’un jeu. Comment Sony et Firewalk Studios vont-ils rebondir après un tel échec ?
Je suis vraiment déçu par cette nouvelle. J’aimais bien Concord. 😢
Pourquoi Sony a-t-il décidé de retirer le jeu si rapidement après sa sortie ?
Merci pour l’info, je vais demander mon remboursement dès que possible.
Encore un échec pour Sony, c’est triste à voir.
Ça me surprend que le jeu ait été un flop. Il avait l’air prometteur.
Les remboursements, c’est bien, mais qu’en est-il des heures que j’ai passées à y jouer ?
Quelqu’un sait combien de temps il faut pour recevoir le remboursement ?